志愿服务的内涵

义工志愿服务是当代社会文明进步的重要标志，也是加强和促进精神文明建设的重要载体，更是培育和践行社会主义核心价值观的生动实践。

一、对义工个人：

一是可以体现出义工自身的社会价值。义工志愿服务是传播知识、帮助他人，传播文明、服务社会。在志愿服务的过程中，可以体现出个人对他人的价值、个人对社会的价值，体现出个人对社会的促进作用。

二是可以充分表露出人的善良本性。义工在志愿服务的队伍里，可以充分表露出自己的良知、责任、信念和情感。

三是可以感受到助人的快乐和生命的充实。助人是快乐的，看到困难中的人们因为自己的帮助而有所改善，看到社会某方面因为自己的努力而有所改善，就容易产生成就感和满足感，觉得自己的付出是值得的，自己的生命充实、有意义。

四是可以培养自己的爱心，提高做人的品质。义工志愿服务是一种奉献，也是一种境界。无私地帮助他人，一定会提升自己的思想境界、人生境界，使自己的品质变得高尚或接近高尚。

五是可以丰富生活体验，引发自己对于生命的思考和珍惜。参与志愿服务是一种新的生活体验、人生阅历、投入越多、体会越深。志愿服务的对象大多是生活中有困难的人，这会引发我们自身对于生存、生命、生活等方面的思考，由此开始珍惜现在的生活。

六是可以锻炼和提高自己的能力。对于只参与活动的义工来说，可以锻炼和提高自己的动手能力、应变能力、服务能力和与人沟通的能力等。对于志愿服务活动的组织者来说，还能锻炼和提高自己的组织能力、协调能力、处理复杂局面的应变能力。

七是可以提高自己的美誉度和可信度。公众对公益服务的评价很高，容易对从事公益事业的人产生信任、信赖和尊重。这也是一些仅仅带有其他目的的企业和个人要参与义工的重要原因之一。

八是可以帮助自己少犯错误。大千世界，诱惑太多。参与志愿服务，往往能促使自己从道德层面上对自己的一些行为进行反思、选择，帮助自己不犯或少犯一些错误，这对义工自身的成长和提高是十分有益的。

九是可以优先获得来自本社提供的服务。义工为他人、社会奉献时间和金钱的善举将在本社有条件时，可以享受等额的义工服务时间；星级义工可以享受星级义工荣誉、有突出贡献的义工可以享受“爱心使者、爱心大使、形象大使”等殊荣。企业义工在本社里优先享受人物宣传、产品推广和产品购买服务。

二、对他人（服务对象）：

一是接受个性化服务。义工为社会提供大量的人力资源的同时，更能有效的发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象更加满意。

二是帮助他人融入社会，增强归属感。通过志愿服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，义工以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。

三、对企业：

企业义工志愿服务是大势所趋，就外部而言，企业通过公益活动可以树立企业良好的公众形象，实现企业社会责任；就内部而言，它可以有效提高生产力和员工凝聚力，提升员工士气，促进团队精神，降低员工流动性。企业文化扎根公益服务，可以变成企业的公益品牌。

四、对社会：

一是有利于形成良好的社会风气。传递爱心，传播文明，义工在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。

二是有利于促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。义工志愿服务正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会文明进步有一定积极的推动作用。

三是有利于构建和谐社会。义工是一种自愿的、有序的，同时又是利他的、诚信的、充满活力的奉献精神。而义工的付出，必将影响更多的人认可志愿服务精神，进而带动整个社会文明素质的提高，促进社会和谐。